Preguntas frecuentes

Sobre la ducha

¿Quita la cal y el cloro?

No, y preferimos decírtelo claro. Es un filtro de sedimentos de algodón PP: retiene arena, óxido e impurezas, pero no elimina la cal disuelta ni el cloro. Para la cal hace falta un descalcificador.

¿Sirve para mi ducha?

Sí, si tu ducha tiene manguera: el cabezal se enrosca a la rosca estándar de 1/2" que llevan casi todas las mangueras en España. No vale para rociadores fijos de pared sin manguera.

¿De verdad tiene más presión?

Las boquillas son más finas, así que el agua sale más rápida con el mismo caudal y la notas con más fuerza. Si en tu casa la presión es muy baja mejora bastante, aunque no hace milagros.

¿Cada cuánto se cambia el filtro?

Orientativamente cada 1-2 meses, según el agua de tu zona y cuánto se use. Lo sabrás porque el cartucho pasa de blanco a marrón. Cambiarlo es desenroscar el mango, poner el nuevo y volver a enroscar. Tienes filtros de recambio en la tienda.

¿Para qué sirven las cerdas?

Son de silicona suave: al lavarte el pelo puedes usar el cabezal como un cepillo para masajear el cuero cabelludo y repartir el champú.

Pedidos, envíos y devoluciones

¿Cuánto tarda el envío?

El envío es gratis a la España peninsular en pedidos de 25 € o más (por debajo cuesta 3,95 €) y tarda 3-5 días laborables desde que confirmamos el pedido. Te mandamos el número de seguimiento por email.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay en un pago seguro y cifrado, sin crear cuenta. Si lo prefieres, también puedes pagar contra reembolso.

¿Y si no me convence?

Tienes 14 días desde que la recibes para devolverla y te devolvemos el dinero. Te lo explicamos en la política de devoluciones.

¿Tiene garantía?

Sí, 3 años de garantía legal. Si algo falla, escríbenos con una foto o un vídeo y lo solucionamos.

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